Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Lila Benmehal et ses clientes pour toute prestation de prothésie ongulaire (je reçois chez moi).

Lila Benmehal propose des prestations de pose d'ongles en gel, remplissage et entretien. Le détail des prestations et tarifs est disponible sur le site.

Les rendez-vous sont pris par téléphone, par email ou via le site internet. Une confirmation vous sera envoyée. La gestion des rendez-vous est assurée via Google Calendar.

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, Lila Benmehal se réserve le droit de demander un acompte pour les prochains rendez-vous.

Les tarifs sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA). Lila Benmehal se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement s'effectue à la fin de la prestation. Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, carte bancaire, et paiement en ligne via Stripe (plateforme de paiement sécurisée).

En cas de décollement ou de casse dans les 5 jours suivant la pose (hors choc ou mauvaise utilisation), une retouche gratuite pourra être effectuée sur présentation du ou des ongles concernés.